Budovanie vlastnej značky je najlepším spôsobom, ako si v online svete vytvoriť veľké meno. Všeobecne známy brand vám umožní oveľa jednoduchšie komunikovať so zákazníkmi a vzbudzovať v nich pocit dôvery. Ako budovať značku online? V nasledujúcich riadkoch vám prinášame cenné tipy, ktoré sa oplatí poznať!
Ešte pred tým, ako sa rozhodnete budovať vlastnú značku, poriadne si zanalyzujte trh, na ktorý sa chystáte vstúpiť. Získate tak prehľad o konkurencii a jej spôsobe komunikácie so zákazníkmi. Snažte sa prísť na to, čo na podnikaní ostatných spoločností vo vašom segmente funguje a čo nie. Na základe týchto cenných údajov následne dokážete lepšie modelovať svoju vlastnú značku, aby oslovila potenciálnych zákazníkov.
Dôraz na cieľovú skupinu
Je dôležité, aby ste základné prvky svojej značky „ušili na mieru“ vašej cieľovej skupine. Pozornosť venujte najmä vizuálnej identite a komunikačnej stratégii. Neoddeliteľnou súčasťou vizuálnej identity je logo, ktoré by malo odrážať hlavné hodnoty a poslanie vašej spoločnosti či projektu. Dajte si záležať na výbere správnych tvarov, fontov a farieb. Tvorbu loga zverte do rúk profesionálom, ktorí majú v tejto oblasti bohaté skúsenosti. Totižto, aj drobné detaily často spôsobujú veľké rozdiely.
Komunikujte tak, ako to vaša cieľová skupina očakáva. Pokiaľ pôsobíte v segmente, kde majoritu vašich zákazníkov tvoria mladí ľudia, nebojte sa tykania a slangových výrazov. Familiárny prístup vám umožní budovať silné vzťahy. Naopak, v mnohých prípadoch je potrebný formálny spôsob komunikácie, či dokonca používanie odbornej terminológie. Dbajte na to, aby vaša komunikačná stratégia bola konzistentná v rámci všetkých kanálov.
Vybudujte si silnú brandovú identitu
Ako správne budovať značku online? Od začiatku pracujte na tom, aby vaša značka bola ľahko zapamätateľná a v zákazníkoch vzbudzovala pozitívne emócie. Vaša brandová identita by mala byť originálna a ľahko odlíšiteľná od konkurencie. Nebojte sa experimentovať, avšak stále dbajte na dodržanie stanovenej komunikačnej stratégie. Pri vytváraní brandovej identity pre vašu novú značku myslite najmä na tieto základné body, ktoré by mala spĺňať.
– zapamätateľnosť
– zmysluplnosť
– schopnosť vzbudzovať emócie
– prenositeľnosť
– prispôsobiteľnosť
– ochrániteľnosť
Spustite reklamné kampane
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako budovať značku online, je propagovať ju prostredníctvom rôznych typov reklamných kampaní. Správne nastavená a optimalizovaná kampaň vám umožní cieliť na vašich potenciálnych zákazníkov a budovať tak povedomie o vašom brande. Krajina, v rámci ktorej budete reklamné kampane spúšťať, pritom nemusí byť len Slovensko. Presadiť sa môžete prakticky v akejkoľvek krajine sveta, vďaka online marketingu je to skutočne jednoduché! Stačí len dostatočný budget. Dbajte na to, aby ste vo vašich kampaniach správne používali vašu komunikačnú stratégiu a hlavné prvky brandovej identity.
Využite rôzne komunikačné kanály
Čím častejšie budú ľudia o vašej značke počuť, tým silnejšou sa stane. Nikdy sa nespoliehajte len na jeden komunikačný kanál, skúste ich naraz zapojiť viacero. Určite nevynechajte sociálne siete, bez ktorých sa dnes už žiadna moderná značka nezaobíde.
Buďte aktívni na Facebooku, Instagrame a za zváženie rozhodne stojí aj LinkedIn. Trendy formou brandovej komunikácie sú podcasty. Vďaka nim sa dokážete vašej cieľovej skupine prihovoriť „ľudskou rečou“ a prirodzene tak motivovať ku konverzii. Štatistiky ukazujú, že zapojenie podcastov či dokonca YouTube videí má výrazný vplyv na zvýšenie povedomia o značke.
Pracujte na reputácii
Jedna z najčastejších odpovedí na otázku, ako budovať značku online, je získavanie dobrej reputácie. O tú sa vám postarajú predovšetkým spokojní zákazníci. Motivujte ich k tomu, aby po kúpe vašich produktov alebo služieb zanechali autentickú recenziu. Pozitívne skúsenosti zákazníkov dokážu ľahko presvedčiť iných ľudí, aby taktiež u vás nakúpili.
Súčasťou dobrej reputácie je taktiež SEO. Keď zákazníci uvidia, že vaše stránky sa zobrazujú na popredných priečkach vyhľadávania, budú vám dôverovať oveľa viac, ako keby ste boli niekde na 3. stránke. Vďaka optimalizácii webu pre vyhľadávače nielenže získate lepšie renomé a zvýšite silu vašej značky, naviac k vám budú chodiť stovky či tisícky návštevníkov bez toho, aby ste museli platiť za reklamu.